Опытные эксперты
Работаем со сложными задачами и подготавливаем заключения в соответствии с установленными требованиями.
Товароведческая экспертиза
Сведения о стоимости и сроках, размещённые на сайте, не являются публичной офертой. Итоговые условия определяются индивидуально после изучения материалов и постановки вопросов исследования.
Стоимость и сроки
Стоимость и сроки определяются индивидуально, в зависимости от объёма и сложности поставленной задачи.
Доверие
Сопровождаем клиентов по экспертным и правовым вопросам с понятной и прозрачной коммуникацией.
Допуски и сертификаты
Квалификация специалистов подтверждается в установленном порядке и профильной практикой.
1. Когда необходима товароведческая экспертиза
Исследование проводится, когда требуется объективно оценить качество товара, установить наличие производственного или эксплуатационного дефекта и определить, соответствует ли продукция условиям договора, стандартам и технической документации.
Экспертиза востребована как в спорах между бизнесом, так и в конфликтах между продавцом и покупателем по поводу некачественного товара.
- Проверка качества промышленных и потребительских товаров.
- Установление характера и причин возникновения дефектов.
- Оценка соответствия товара стандартам, маркировке и условиям договора.
- Подготовка доказательной базы для претензии, суда или переговоров.
2. Что входит в исследование
Эксперт осматривает товар, изучает документы о поставке, характеристики, маркировку, инструкции и иные сведения, влияющие на оценку качества и условий эксплуатации.
В зависимости от объекта исследования анализируются внешние и скрытые дефекты, комплектность, следы неправильного хранения, транспортировки или использования товара.
- Осмотр товара и фиксация дефектов.
- Проверка комплектности и соответствия сопроводительным документам.
- Установление причин возникновения недостатков.
- Подготовка экспертного заключения с выводами для правового спора.
3. Как проходит работа
После обращения мы определяем объект исследования, перечень необходимых документов и возможность проведения осмотра либо лабораторного анализа при необходимости.
По итогам клиент получает заключение с описанием товара, исследовательской частью и выводами, которые можно использовать для возврата денежных средств, взыскания убытков или защиты позиции в суде.
- Первичная консультация и анализ документов по товару.
- Осмотр и фиксация состояния объекта исследования.
- Проведение исследования и оформление заключения.
- Разъяснение результатов и рекомендаций по дальнейшим действиям.
Сопутствующие услуги
Вопросы и ответы
Можно ли провести экспертизу по уже использованному товару?
Да, во многих случаях возможно исследование и бывшего в эксплуатации товара. При этом оцениваются условия использования и сохранность объекта.
Подойдёт ли заключение для спора с продавцом или поставщиком?
Да, товароведческая экспертиза часто используется в претензионной работе и в судебных делах по качеству товара.
Как воспользоваться нашими услугами?
Свяжитесь с нами
Опишите задачу и получите первичную консультацию по стоимости и срокам.
Уточним детали
Запросим материалы, определим формат исследования и согласуем объём работ.
Подготовим решение
Выполним исследование, оформим выводы и передадим итоговое заключение.